Un Conmutador IP es un sistema telefónico completo que provee llamadas telefónicas sobre redes de datos IP, a diferencia de los conmutadores tradicionales donde las conversaciones se trasladan por el proveedor de servicios de telefonía implicando altos costos de conexión, los Conmutadores IP utilizan la red de datos o Internet de su hogar, local o empresa en conjunto con líneas analógicas reduciendo notablemente costos de conexión.
Un Conmutador IP incluye opciones avanzadas de comunicación, escalabilidad y robustez sin preocupaciones, integrando el software Asterisk con licencia de código abierto proporciona funciones que antes sólo estaban disponibles en costosos sistemas propietarios como:
- Soporte de troncales IP (SIP, H323, IAX).
- Funcionamiento con líneas de telefonía tradicional.
- Soporte de extensiones analógicas.
- Soporte de extensiones IP (SIP, H323, SCCP, IAX).
- Música en espera.
- Transferencia de llamadas.
- Conferencia múltiple.
- No molestar.
El Conmutador IP Asterisk es capaz de realizar funciones avanzadas como:
- Buzón de voz: Sistema de contestador automático, cada usuario cuenta con su buzón de voz asegurado con contraseña o un buzón de voz común para el conmutador.
- IVR: Sistema automatizado de respuesta, menú que atiende las llamadas entrantes, permite redirigir las llamadas en función de las opciones seleccionadas.
- Sala de conferencias: Sala de conferencia virtual, permite la conexión remota de usuarios que quieran mantener una reunión virtual, se solicita una contraseña para entrar a la sala.
- CDR: Informe detallado de todas las llamadas realizadas o recibidas por las extensiones del conmutador, para fines de administración y facturación.
- Grabación de llamadas y monitoreo: Permite almacenar las llamadas realizadas o recibidas con fines de seguridad y monitoreo de las extensiones.
- Extensiones remotas: Le permite realizar llamadas a las extensiones del conmutador o utilizar su conmutador para llamadas locales, celular o larga distancia desde cualquier parte del mundo con una conexión a Internet.
- Enlazar sucursales: Puede enlazar sucursales en cualquier parte del mundo, realizando llamadas ilimitadas entre sucursales.
Los Conmutadores IP Asterisk se adaptan a sus necesidades y presupuestos, es posible utilizar su infraestructura de red de datos y utilizar su equipo de cómputo como una extensión sin necesidad de un teléfono IP.
Los Conmutadores IP Asterisk le ayudan a comunicar sus oficinas evitando realizar llamadas de larga distancia, reduciendo los gastos desde un 60% hasta un 90% en llamadas locales, nacionales e internacionales. Es posible enlazar sus sucursales utilizando Internet por lo que se evita los cargos por conexión o llamada que aplica su proveedor de telefonía.
SICA de México cuenta con las siguientes propuestas, sin embargo en base a sus necesidades y deseos configuraremos la solución ideal:
Un sistema ASTERISK puede llegar a ser hasta 80% más barato que cualquier otro Conmutador IP-PBX con características similares.
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